- No : 688
- 公開日時 : 2014/03/13 21:07
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WEBキャンペーンを成功させたい
市場に新製品を投入する時にWEBキャンペーンを行いますがなんかなか参加率が伸びません。改善案を教えてください。
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回答
WEBキャンペーンで注力しているのは「見た目」になっていませんか?ユーザーがWEBキャンペーンに求めていることは実は「問題解決力」なのです。
キャンペーンの参加方法はもちろんのこと、プレゼントの発送方法は?など皆様のキャンペーンもユーザーに「疑問」を持たせてしまっていると思います。
サポート部門で使われる「よくある質問」と「問い合わせ」の仕組みをWEBキャンペーン内に導入することが参加率をあげる効果的な施策といえます。
詳細は以下をご確認ください。