Question 1

当社へのお問い合わせはこちらからどうぞ

Accepted Answer

何についてお問い合わせをしたいですか。選択肢よりお選びください。

 


※Q&Aコミュニティサイト「OKWAVE」に質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

 

※「OKWAVE Plus」に質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

Question 2

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「OKWAVE Plus」はQ&Aサイト「OKWAVE」を活用したユーザー参加型のCtoCサポートコミュニティサービスです。

 

企業様の商品サービスの質問をユーザー同士で解決していただく場（Q&Aコミュニティ）を設置することで、24時間365日の顧客サポートの場を提供し、顧客満足度の向上とサポートコストの削減が実現できます。

 

「OKWAVE Plus」

Question 3

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」の価格について

Accepted Answer

詳細は下記サイトをご覧ください。

 

https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html

Question 4

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」を導入することで、どんな効果がありますか？

Accepted Answer

お客さま満足度の向上、お問い合わせコストの削減が見込めます。より詳細な内容は下記をご参照ください。

 

https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html

Question 5

「OKWAVE Professional」登録方法について

Accepted Answer

「OKWAVE Professional」の専門家・企業として参加するには、
事前にOKWAVEで登録した上で、下記専用フォームよりお申し込みください。
審査実施(※１)の上、ご登録をさせていただきます。
 
 
【OKWAVE Professional 参加お申し込みはこちら】
　【特定業種①弁護士の方】
　【特定業種②医師の方】
　【特定業種でない方はこちら】
 
 
【企業向けソリューション

Question 6

OKWAVEのQ&Aを利用してサポートコミュニティを作れますか？

Accepted Answer

「OKWAVE Plus」というソリューションにて、カスタマーサポートに特化したQ&A型のサポートコミュニティを開設することができます。

 

「OKWAVE Plus」は、日本初、最大級のQ&Aコミュニティサイト「OKWAVE」上に、特定の製品やサービスの専用コミュニティを構築するソーシャルカスタマーサポートのためのコミュニティ・プラットフォームです。

サポートサ

Question 7

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」はスマートフォンで利用可能ですか？

Accepted Answer

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」が提供するサポートコミュニティサイトはスマートフォンでもPC同様にご利用いただけます。

 

サービスの詳細は下記をご参照ください。

https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html

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