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『 法人向け製品・サービスについて 』 内のFAQ
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OKWAVEではISO/IEC27001にもとづき、個人情報保護を含め、全社的なセキュリティマ... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2012/10/30 18:06
- カテゴリー： FAQ / 問合せ管理システム 「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」 , FAQ業務を改善したい , お問合わせ業務を改善したい
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FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」を導入後、管理...
アフターサポートとして、管理担当者様向けのセミナーを定期的に実施しています。受講料は無料です。... 詳細表示
- No：71
- 公開日時：2012/10/30 18:06
- カテゴリー： FAQ / 問合せ管理システム 「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」 , FAQ業務を改善したい , お問合わせ業務を改善したい , ナレッジ業務を改善したい
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FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」って何ですか？
「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」は弊社（株式会社オウケイウェ... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2012/10/30 18:06
- 更新日時：2018/10/22 16:27
- カテゴリー： FAQ / 問合せ管理システム 「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」 , FAQ業務を改善したい , お問合わせ業務を改善したい
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社員の問い合わせ対応の中で、素早く正確に問題を把握し一次解決を実現するサポート体制を構築する必... 詳細表示
- No：666
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- カテゴリー： サポート業務を改善したい , コンタクトセンター部門・お客様相談室
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弊社では、お客様の問い合わせをサポートセンターにて一元管理し、よくある問い合わせを素早く、簡単... 詳細表示
- No：655
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- 更新日時：2017/04/11 17:52
- カテゴリー： サポート業務を改善したい , コンタクトセンター部門・お客様相談室
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様々な商品をサイト内に広げて「さぁ買ってください」という”マスマーケティング”的なECでは販路... 詳細表示
- No：687
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- カテゴリー： Q&Aサイトを活用したCGMソリューション「QA Partner」 , マーケティングを成功させたい , Webマーケティング部門
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弊社は、マルチデバイス対応されたWebヘルプサイト構築をご提案できます。 社員が、外回り、移動... 詳細表示
- No：656
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- カテゴリー： サポート業務を改善したい , コンタクトセンター部門・お客様相談室
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OKWAVEは、迅速かつ正確な対応履歴管理とWebヘルプ整備による、ヘルプデスク業務の効率化を... 詳細表示
- No：650
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- カテゴリー： サポート業務を改善したい , コンタクトセンター部門・お客様相談室
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ユーザーを囲い込むにはユーザーが「魅力的」と思うコンテンツを配置することが重要です。 ”企業サ... 詳細表示
- No：686
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- カテゴリー： Q&Aサイトを活用したCGMソリューション「QA Partner」 , マーケティングを成功させたい , Webマーケティング部門
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OKWAVEのチャットボット「OKBIZ. for Chat & Bot」やサポートコミュニテ... 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2014/03/13 21:07
- 更新日時：2017/04/11 17:48
- カテゴリー： サポート業務を改善したい , コンタクトセンター部門・お客様相談室
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