Question 1

当社へのお問い合わせはこちらからどうぞ

Accepted Answer

何についてお問い合わせをしたいですか。選択肢よりお選びください。なお、Q&Aサイト「OKWAVE」への投稿やPRAZNA社提供製品については下記をご一読ください。

 


※「OKWAVE」で質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

 

※「OKWAVE Plus」で質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

Question 2

「OKBIZ.」シリーズについて問い合わせしたい

Accepted Answer

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」、AIRチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」、AIによるFAQ作成支援「OKBIZ. for AI FAQ Maker」などの「OKBIZ.」シリーズは、2021年6月に会社分割した株式会社PRAZNAに事業継承しております。

 

上記の「OKBIZ.」シリーズについては株式会社PRAZNAのサイトよりお問い合わせく

Question 3

「OKWAVE」にログインできないのですが

Accepted Answer

Q&Aサイト「OKWAVE」のFAQをご確認ください。


【参考】
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/20?site_domain=help

Question 4

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 の価格について

Accepted Answer

貴社の導入規模・ご利用状況により、様々な料金体系をご準備しております。


価格の詳細につきましては、お問い合わせください。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」のお問い合わせはこちら>>

Question 5

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「「OKBIZ. for AI Chatbot」」は、PRAZNAが提供する、有人回答および自動回答によるリアルタイムサポートを手軽に実現できるソリューションです。
サポート時間外でも顧客からの質問に最適なFAQを自動で回答する「FAQボット」機能を特長とし、コスト削減とCS向上を実現します。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」 のお問い合わせはこちら>>

Question 6

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「OKWAVE Plus」はQ&Aサイト「OKWAVE」を活用したユーザー参加型のCtoCサポートコミュニティサービスです。

 

企業様の商品サービスの質問をユーザー同士で解決していただく場（Q&Aコミュニティ）を設置することで、24時間365日の顧客サポートの場を提供し、顧客満足度の向上とサポートコストの削減が実現できます。

 

「OKWAVE Plus」

Question 7

当社に問い合わせをしたい

Accepted Answer

下記のページをご参照ください。

 

https://faq.okwave.co.jp/faq/show/2493?site_domain=default

Question 8

サイト内検索システム「OKBIZ. for Site Search」の特長を教えてください。

Accepted Answer

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」と組み合わせた企業サイトとFAQサイト等の複数のサイトやコンテンツを同時に検索できる「マッシュアップ検索」機能を特長としています。また、『OKBIZ. for SiteSearch』は、カスタマイズの柔軟性が高く、ASPサービスにより手軽に導入が可能です。キーワード検索の精度の高さ・速さはもちろん、多言語対応、検索結果のカテゴリによ

Question 9

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」の資料が欲しいのですが

Accepted Answer

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」は会社分割により新設した株式会社PRAZNAに事業継承し、同社にて提供しております。

資料をご希望の方は、同社が提供する下記資料請求フォームよりお問い合わせください。

 

資料請求・お問い合わせはこちら>>

（株式会社PRAZNA提供サイトに遷移します）

Question 10

閲覧は無料ですか？

Accepted Answer

有料レポート以外のコンテンツは全て無料となっております。

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