Question 1

当社へのお問い合わせはこちらからどうぞ

Accepted Answer

何についてお問い合わせをしたいですか。

 

 

※「OKWAVE」で質問投稿をされたい方は、

はじめてガイドをご参照ください。

 

※「OKBIZ. for Community Support」で質問投稿をされたい方は、

こちらのはじめてガイドをご参照ください。

 

※法人向けサービス（FAQシステム、AIチャットボットなど）のお問い合わせは、

Question 2

「OKWAVE」にログインできないのですが

Accepted Answer

Q&Aサイト「OKWAVE」のFAQをご確認ください。


【参考】
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/20?site_domain=help

Question 3

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「「OKBIZ. for AI Chatbot」」は、PRAZNAが提供する、有人回答および自動回答によるリアルタイムサポートを手軽に実現できるソリューションです。
サポート時間外でも顧客からの質問に最適なFAQを自動で回答する「FAQボット」機能を特長とし、コスト削減とCS向上を実現します。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」 のお問い合わせはこちら>>

Question 4

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」の資料が欲しいのですが

Accepted Answer

資料をご希望の方は、お手数ですが下記資料請求フォームよりお問い合わせください。

 

資料請求・お問い合わせはこちら>>

Question 5

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 の価格について

Accepted Answer

貴社の導入規模・ご利用状況により、様々な料金体系をご準備しております。


価格の詳細につきましては、お問い合わせください。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」のお問い合わせはこちら>>

Question 6

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」の価格について

Accepted Answer

導入規模やご利用状況により、様々なオプションや料金体系をご準備しております。
価格の詳細につきましては、下記よりお気軽にお問い合わせください。

 

PRAZNA社の製品・サービスについてのお問い合わせはこちら>>

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」のお問い合わせはこちら>>

※PRAZNA社について※

Question 7

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 について

Accepted Answer

「OKBIZ. for AI Chatbot」は、PRAZNAが提供するチャットソリューションです。

「モビエージェント」は、モビルス株式会社が提供する自動応答対応チャットツールで「OKBIZ. for AI Chatbot」のベースとなっている製品です。

「OKBIZ. for AI Chatbot」は、標準的なチャット機能の提供に加えて、サポート時間外でも顧客からの質問に最適なFA

Question 8

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」って何ですか？

Accepted Answer

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」は株式会社PRAZNAが提供するFAQソリューションです。

Q&Aが発生するあらゆるビジネスシーンにおいて、「FAQ」（よくある質問とその回答）を活用することで、お問い合わせ業務の効率化と生産性の向上効果をもたらします。

ご興味がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

 

PRAZNA

Question 9

効果的なFAQ（よくある質問）サイトの作り方を教えてください

Accepted Answer

下記を参考にしてください

・【シェアNo.1が提唱】解決率を高めるFAQサイトの10要素>>

ご興味がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

PRAZNA社の製品・サービスについてのお問い合わせはこちら>>

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」のお問い合わせはこちら>>

※PRAZNA社

Question 10

サポートコミュニティ「OKBIZ. for Community Support」とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「OKBIZ. for Community Support」はOKWAVEが提供するユーザー参加型のCtoCサポートコミュニティサービスです。企業様の商品の質問をユーザー同士で解決させることで満足度の向上とサポートコストの削減が実現できます。ご興味がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

＞「OKBIZ. for Community Support」についてのお問い合わせはこ

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