Question 1

当社へのお問い合わせはこちらからどうぞ

Accepted Answer

何についてお問い合わせをしたいですか。選択肢よりお選びください。なお、Q&Aサイト「OKWAVE」への投稿やPRAZNA社提供製品については下記をご一読ください。

 


※「OKWAVE」で質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

 

※「OKWAVE Plus」で質問投稿をされたい方は、

こちらのページをご参照ください。

Question 2

「OKWAVE」にログインできないのですが

Accepted Answer

Q&Aサイト「OKWAVE」のFAQをご確認ください。


【参考】
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/20?site_domain=help

Question 3

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「「OKBIZ. for AI Chatbot」」は、PRAZNAが提供する、有人回答および自動回答によるリアルタイムサポートを手軽に実現できるソリューションです。
サポート時間外でも顧客からの質問に最適なFAQを自動で回答する「FAQボット」機能を特長とし、コスト削減とCS向上を実現します。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」 のお問い合わせはこちら>>

Question 4

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」の資料が欲しいのですが

Accepted Answer

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」は会社分割により新設した株式会社PRAZNAに事業継承し、同社にて提供しております。

資料をご希望の方は、同社が提供する下記資料請求フォームよりお問い合わせください。

 

資料請求・お問い合わせはこちら>>

（株式会社PRAZNA提供サイトに遷移します）

Question 5

サポートシェアリングソリューション「OKWAVE Plus」とはどういうサービスですか？

Accepted Answer

「OKWAVE Plus」はQ&Aサイト「OKWAVE」を活用したユーザー参加型のCtoCサポートコミュニティサービスです。

 

企業様の商品サービスの質問をユーザー同士で解決していただく場（Q&Aコミュニティ）を設置することで、24時間365日の顧客サポートの場を提供し、顧客満足度の向上とサポートコストの削減が実現できます。

 

「OKWAVE Plus」

Question 6

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」の価格について

Accepted Answer

導入規模やご利用状況により、様々なオプションや料金体系をご準備しております。
価格の詳細につきましては、下記よりお気軽にお問い合わせください。

 

PRAZNA社の製品・サービスについてのお問い合わせはこちら>>

「OKBIZ. for FAQ／Helpdesk Support」のお問い合わせはこちら>>

※PRAZNA社について※

Question 7

「OKBIZ.」シリーズについて問い合わせしたい

Accepted Answer

FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」、AIRチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」、AIによるFAQ作成支援「OKBIZ. for AI FAQ Maker」などの「OKBIZ.」シリーズは、2021年6月に会社分割した株式会社PRAZNAに事業継承しております。

 

上記の「OKBIZ.」シリーズについては株式会社PRAZNAのサイトよりお問い合わせく

Question 8

メディアへの掲載情報について（第21期）

Accepted Answer

オウケイウェイヴの事業や製品サービス、役員や創業者・兼元へのインタビューなど、
WEBメディアをはじめ、TV、雑誌、新聞各媒体に取り上げられています。
主要な掲載情報をご紹介します。

 


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【第21期】 2019年7月1日～2020年6月30日

--

Question 9

キャリアプラン

Accepted Answer

キャリアプランを実現するためのひとつのサポートとして「ジョブポスティング」制度があります。新規の採用が発生した際に、外部に公開する前に、一定期間社内で公募する制度です。また、特にエンジニアなど専門的なスキルをとことん追求したい方の場合は「プロフェッショナルコース」を選ぶことができます。　ご自身の志向性に合わせて活躍できる制度を実施しています。

Question 10

チャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」 の価格について

Accepted Answer

貴社の導入規模・ご利用状況により、様々な料金体系をご準備しております。


価格の詳細につきましては、お問い合わせください。

・「OKBIZ. for AI Chatbot」のお問い合わせはこちら>>

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